物联网流量服务协议
本服务协议是TP-LINK（普联技术有限公司）为向用户提供中国移动、中国电信及中国联通的物联网流量服务（以下简称本服务）所订立的通用协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，提示您特别关注限制、免责条款、违约责任条款，以及管辖法院的选择条款等可能存在与您的权益具有重大关系的条款，本协议将以加粗或加下划线形式提示您注意。
在使用本服务协议所包含的服务内容前，请您务必仔细阅读并充分理解本协议及相关协议、规则、附件等的所有条款。一旦您选择接受本协议或已实际开始使用本服务（包括激活物联网卡、支付流量套餐费用、使用关联设备等行为），即视为您已充分阅读、理解并同意上述协议、规则、附件等的约束。如果您不同意本服务条款的任意内容，请不要进行后续操作。
您理解并同意，鉴于通信服务的发展，本协议并不能完全覆盖您与TP-LINK的所有权利义务，现约定也不能保证完全符合未来通信发展的需求。因此，TP-LINK有权对本协议相关内容进行单方面的补充和/或变更，并以弹窗、短信、APP通知等书面方式事先通知您；若您不同意相关补充和/或变更，须立即停止使用本服务并以正式的书面通知形式告知TP-LINK，在此前提下，如您继续使用补充和/或变更后的服务的，视为同意接受相关补充和/或变更。
一、服务使用规则
本服务是TP-LINK向用户提供的中国移动、中国电信及中国联通的物联网流量服务。用户可通过本服务为其支持物联网流量服务的TP-LINK设备提供网络连接；如您的设备支持物联网流量服务，则在插入物联网卡并开通相关服务后，设备可利用该流量服务实现上述操作。
本服务为收费服务。您可至本服务相关页面了解收费标准，并根据您的需求进行物联网卡激活、确定支付方案及开通具体服务。物联网卡插入设备并激活充值后即开启流量服务并开始计费。本服务的费用支付方式为在线支付，具体费用根据您选定的支付方案确定，选定方案所含服务期限届满或流量额度使用完毕后您需另行开通并支付服务费用，或更换其他支付方案付费并使用服务。
若到期后您未另行支付服务费用亦未更换新支付方案，TP-LINK有权利对您的物联网卡进行冻结，待您重新选择支付方案付费后方可恢复相应的流量服务。
各支付方案具体服务内容请参考本协议附件：《TP-LINK流量服务使用说明》。
本服务的流量统计标准以运营商统计的最终数据为准。TP-LINK保留调整物联网流量服务收费标准及/或支付方式的权利。相关调整将通过服务相关页面弹窗、短信、APP通知等方式通知您。
鉴于本服务中的流量服务的虚拟商品之特性，您理解并同意，本服务购买成功后不支持退换货或更换使用本服务的TP-LINK账号，且用户购买套餐后，中途暂停、终止使用本服务，相应的有效期不会延长、暂停。物联网流量服务购买成功后不可撤销，即使您中途暂停使用本服务，亦无法申请退款或延长相应服务期限。
本服务仅支持部分类型的TP-LINK摄像机及路由器。在您购买本服务前，请先确认您所拥有的TP-LINK设备是否可适用本服务。
本服务的正常使用与使用环境的网络覆盖情况及网络状态有关，购买前请确保您的网络状态符合要求，否则可能影响您的服务可靠性。
二、用户的保证与承诺
1、用户保证，任何情形使用本服务时，不得有下列任何行为：
（1）删除、隐匿、改变物联网流量服务上显示或其中包含的任何专利、版权、商标或其他所有权声明；
（2）未获得TP-LINK事先书面同意以书面格式或图形方式使用源自TP-LINK的任何注册或未注册的商品、服务标志、公司徽标(LOGO)、URL或其他标志或类似、近似标志；
（3）未事先经过原始用户的同意向任何非原始用户显示或以其他方式提供任何用户信息；
（4）请求、收集、索取或以其他方式从任何用户那里获取对物联网流量服务帐号、密码或其他身份验证凭据的访问权，或尝试访问、导出任何其他用户的储存信息；
（5）为任何用户自动登录到TP-LINK物联网流量服务帐号代理身份验证凭据；
（6）未经授权冒充他人获取对物联网流量服务的访问权。
（7）以任何名义及方式将其使用的TP-LINK物联网流量服务以任何名义及方式（包括赠与、转租、转借、转售、代理服务器等）提供给第三方。
用户违反上述任何一款的保证，TP-LINK均有权就其情节的严重程度，对其做出警示、拒绝发布、删除信息、限制功能、暂停更新、暂停或终止服务、取消使用资格并关闭账号的处罚而无需退款，因此产生的一切后果由用户自行承担；如因用户违反上述保证而给物联网流量服务、物联网流量服务用户、其他第三方、TP-LINK或其合作伙伴造成损失，用户自行负责承担一切法律责任并赔偿损失。
2、用户的承诺：
用户对利用物联网流量服务提供的网络服务上传、发布、传送或通过其他方式传播的内容有充分、完整无瑕疵、排他的所有权及知识产权，或已取得相关内容权利人的许可。
用户利用物联网流量服务提供的网络服务上传、发布、传送或通过其他方式传播的内容，不得含有任何违反国家法律法规政策的信息，包括但不限于下列信息：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
（10）以非法民间组织名义活动的；
（11）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
用户不得利用物联网流量服务从事以下危害计算机信息网络安全的活动，包括但不限于：
（1）未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；
（2）未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
（3）未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
（4）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
（5）其他危害计算机信息网络安全的行为。
用户不得利用物联网流量服务从事以下其他侵权活动，包括但不限于：
（1）上传、发布、传送、传播、下载、储存或以其他信息传输方式侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密、所有权等合法权利；
（2）违法或违规获取收集、使用、公开、交易他人隐私、个人信息或相关资料的；
（3）上传、发布、传送、传播骚扰、广告信息、过度营销信息及垃圾信息；
（4）其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰TP-LINK正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益的信息。
用户违反上述任何一款承诺，TP-LINK均有权就其情节的严重程度，对其做出警示、拒绝发布、删除信息、限制功能、暂停更新、暂停或终止服务、取消使用资格并关闭账号的处罚而无需退款，因此产生的一切后果由用户自行承担。
如因用户利用物联网流量服务提供的网络服务上传、发布、传送或通过其他方式传播的内容含有任何违反国家法律法规政策的信息、存在权利瑕疵、危害计算机信息网络安全或侵犯了社会公序良俗、第三方的合法权益（包括但不限于专利权、商标权、著作权及著作权邻接权、肖像权、隐私权、名誉权等）而导致TP-LINK及其合作伙伴面临任何投诉、举报、质询、索赔、诉讼； 或者使TP-LINK及其合作伙伴因此遭受任何名誉、商誉或者财产上的损失，用户应积极地采取一切可能采取的措施，以保证TP-LINK及其合作伙伴免受上述索赔、诉讼的影响。 同时用户对TP-LINK及其合作伙伴因此遭受的直接及间接经济损失负有全部的损害赔偿责任。
三、知识产权保护
1、TP-LINK对以下各项内容、信息拥有完全的、不可分割的所有权及知识产权：
（1）除用户自行上传、传播的内容外的所有元素，包括但不限于所有内容、数据、技术、软件、代码、用户界面以及与其相关的任何衍生作品；
（2）用户向物联网流量服务提供的与该平台服务相关的任何信息及反馈。
未经TP-LINK同意，上述资料均不得在任何媒体、渠道直接或间接复制、发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行，或者被用于其他任何商业目的。 上述资料或其任何部分仅可作为合法的私人用途而保存在用户使用TP-LINK物联APP的特定设备中。TP-LINK物联网流量服务对于非因TP-LINK原因使用上述资料产生的、或因传送或递交全部或部分上述资料过程中产生的延误、错误和遗漏产生的任何损害，不以任何形式向用户或任何第三方负法律责任。
2、TP-LINK为配套物联网流量服务而为您提供的任何软件及其附属材料（包括但不限于软件中所含的任何图像、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料）的一切权利均属于该软件的知识产权人，未经该软件及其附属材料的权利人许可，用户不得对该软件及其附属材料进行反向工程（reverse engineer）、反向编译（decompile）或反汇编（disassemble），或以其他方式发现其原始编码，以及实施任何涉嫌侵害知识产权的行为。
3、如果用户上传的内容允许其他用户下载、查看、收听或以其他方式访问或分发，其必须保证该内容的发布和相关行为合法合规，且符合相关知识产权法律法规中相关的版权政策，包括但不限于：
（1）用户在收到侵权通知之时，应立即删除或禁止访问声明的侵权内容，并同时联系递送通知的人员以了解详细信息。
（2）用户知悉并同意TP-LINK将根据相关法律法规对第三方发出的侵权通知进行处理，并按照要求删除或禁止访问声明的侵权内容，采用并实施适当的政策，以期杜绝在相应条件下重复侵权。
（3）如果第三方向TP-LINK提出关于知识产权的异议或协助维权的通知，我们有权根据相关法律法规的要求并结合实际情况对相关内容采取删除、屏蔽、断开链接等处理措施；如因此给我们或任何第三方造成损失的，用户应承担相应的赔偿责任。
（4）TP-LINK无法对用户的使用行为进行控制，但有权拒绝为非法使用或侵权行为提供服务。若用户上传的内容不符合法律法规规定，TP-LINK有权独立地对用户行为进行认定并据此处理，包括警示、拒绝上传、删除信息、限制功能、暂停或终止服务、要求赔偿损失等。如因用户的非法或侵权行为导致任何第三方提出索赔要求，需由用户自行承担全部责任。
四、TP-LINK的免责
1、鉴于网络服务的特殊性，用户同意TP-LINK有权根据相关运营规范、规则、运营情况等，随时变更、中断或终止部分或全部的物联网流量服务。如变更、中断或终止的网络服务属于免费网络服务，TP-LINK无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任。请用户充分了解对于因功能变更、中断、终止等情形下可能造成的风险，并同意自行承担由此可能造成的一切不利后果和损失。
2、用户理解，物联网流量服务需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成收费网络服务在合理时间内的中断，TP-LINK无需为此承担任何责任。
3、为保证物联网流量服务的安全性和配套软件功能的一致性，TP-LINK可在任何已尽善意管理的时候变更本服务或删除其部分功能。在进行该等必要的变更和删除前，TP-LINK会以合理方式通知用户，若因用户自身原因未接收到相关信息，需承担因此产生的一切后果。
若出于国家、社会等公共安全，或其他维护公共利益的目的需取消或终止对用户的服务，TP-LINK物联网流量服务作出该等取消或终止的决定无需事先征得用户的同意。一旦服务取消或终止，用户使用本服务的权利立即终止，用户在本服务中传输的信息可能无法恢复，若由此对用户或任何第三方造成了直接或间接的损失，TP-LINK不承担因此产生的一切赔偿责任。
4、TP-LINK依照法律规定履行物联网流量服务的基础保障义务，在正常情形下可以满足大多数用户的常规需求，但鉴于网络服务的特殊性，TP-LINK不保证以下超出常规服务质量的情形，即以下情形均不属于本流量服务售后承诺，TP-LINK无需因此承担服务质量的瑕疵担保责任，包括但不限于：
（1）TP-LINK物联网流量服务适合所有用户的使用要求；
（2）TP-LINK物联网流量服务不受干扰，及时、安全、可靠或不出现错误；
（3）用户经由TP-LINK物联网流量服务取得的任何产品、服务或其他材料符合所有用户的期望。
5、在TP-LINK已尽善意管理的情况下，基于以下原因而造成的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失，TP-LINK不承担任何直接、间接的赔偿，包括但不限于：
（1）因自然灾害、罢工、暴乱、政府行为、司法行政命令等不可抗力，或因电力通讯故障、通讯网络故障、基站通讯异常等公共服务因素，或因网络黑客攻击等第三方因素），或因用户对TP-LINK物联网流量服务的违法违规使用等个人因素，导致TP-LINK无法提供、无法完整提供或用户无法接受、无法完整接受物联网流量服务，或导致用户信息泄露的；
（2）经由TP-LINK物联网流量服务以任何方式取得的任何产品、资料或服务可能导致的风险；
（3）用户资料遭到未用户本人或TP-LINK授权、刻意突破TP-LINK对用户资料保护措施的使用或修改；
（4）用户经TP-LINK物联网流量服务上传、发布或其他方式传播的内容被他人分享、转发、使用，因此等操作可能带来的风险和责任；
（5）用户使用经由TP-LINK物联网流量服务上传、发布、下载或取得的任何资料，其风险由用户自行承担；因该资料导致用户电脑系统损坏或资料流失，用户应自己负完全责任；
（6）其他与TP-LINK物联网流量服务相关的事宜。
6、由于用户临时授权第三方（包括第三方应用）访问/使用其TP-LINK物联网流量服务所导致的纠纷或损失，应由用户自行负责，与TP-LINK物联网流量服务无关。
7、TP-LINK不建议用户将个人账号以任何名义和方式转给第三方使用，若用户通过赠与、转租、转借、转售、通过代理服务器转接等方式许可第三方（包括第三方应用）访问/使用其账号已购买的TP-LINK物联网流量服务或从事违法违规活动的，TP-LINK可以立即暂停其物联网流量服务，所导致的纠纷或损失，应由用户自行负责，与TP-LINK物联网流量服务无关。
8、用户使用的TP-LINK物联网流量服务的使用终端为TP-LINK 4G网络摄像机或者路由器，如用于非上述特定物联网终端，且该类终端不在TP-LINK物联网流量服务所能接受的使用终端范围内，由此所造成的风险与损失由用户自行承担。
9、当用户设备无法正常运行，频繁重试、重新连接或重新启动时，TP-LINK为维护设备、使其正常运行需要，可根据实际情况，采取必要预防措施防止此类情况发生，必要时TP-LINK有权利停止对用户的通信服务并通知用户，且无需承担因此造成的一切责任。
10、根据《关于贯彻落实<反恐怖主义法>等法律规定进一步做好电话用户真实身份信息登记工作的通知》（工信部网安【2016】182 号）文件要求，TP-LINK将对用户办理的物联网卡执行与物联网终端的 IMEI 码绑定，一旦终端与物联网卡分离使用，TP-LINK将暂时停用对应物联网卡；TP-LINK同时会开展通信行为监测工作，如发生TP-LINK认定的异常通信行为，TP-LINK将通知用户，并有权关停其通信服务，且不承担因此造成的一切责任。
11、用户使用TP-LINK提供服务对外发布的信息及后续传播所产生的纠纷，完全由用户负责解释并承担责任。如给TP-LINK及其合作伙伴造成损失，由用户负责赔偿。
12、用户在TP-LINK平台上使用第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议。
13、如前所述，TP-LINK仅为用户提供充值物联网流量业务、设备接入业务的技术服务平台，TP-LINK不是直接向用户提供充值服务的服务商或代理商，也不是用户的代理商、合伙人、雇员或雇主等经营关系人。TP-LINK充值平台上提供充值的主体均为第三方，而非TP-LINK（除非TP-LINK另有特别、明确说明由TP-LINK提供的充值除外)。用户和提供充值服务的第三方主体进行充值合作，TP-LINK不参与用户与第三方的具体充值合作，因充值行为发生的纠纷，应由用户与第三方之间解决，TP-LINK仅承担辅助双方维权的义务。
14、第三方提供的充值服务策略及具体内容由该第三方决定，TP-LINK并不参与其中。例如，某些第三方是按地区提供充值服务，不同的地区会有不同的充值方案，我们并不能保证不同地区的用户一定可以享受到第三方提供的同等充值服务；如果用户无法享受第三方提供的产品或服务，具体情况请咨询该第三方，TP-LINK对此不承担任何责任。例如，流量充值因某些省份运营商政策限制，可能无法向用户提供充值服务，发生无法充值或充值失败并退款的情况，如遇此种情况，详情可咨询号码归属地运营商。
15、用户理解并同意TP-LINK将会尽其商业上的合理努力保障用户在本软件及服务中的数据存储安全，但是，TP-LINK并不能就此提供完全保证，且用户同意不因此追究TP-LINK的责任，包括但不限于以下情形：
（1）TP-LINK不对用户使用本物联网流量服务及相关软件进行内容上传、发布、下载、取得活动中相关数据的删除或储存失败负责；
（2）TP-LINK有权根据实际情况自行决定单个用户使用本物联网流量服务及相关软件产生数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。用户可根据自己的需要自行备份本服务及相关软件中的相关数据；
（3）若用户停止使用本服务及其软件或服务被终止或取消，TP-LINK可以永久地删除该用户数据。服务停止、终止或取消后，TP-LINK没有义务向用户返还任何数据。
五、隐私的保护
1、TP-LINK根据合法、正当、必要的原则，有权主动获取或在用户使用物联网流量服务时收集为实现物联网流量服务及相关软件使用必要的用户信息。
2、TP-LINK充分尊重用户信息的保护，严格遵守法律法规的规定及与用户的约定使用用户信息，若需超出该范围使用用户信息，TP-LINK将再次说明并征得用户同意。
3、TP-LINK不会公开、自行使用或向第三方提供用户存储在TP-LINK物联网流量服务上的非公开内容，除非有下列情况：
（1）经用户同意；
（2）有关法律、法规规定或TP-LINK物联网流量服务合法服务程序规定；
（3）在紧急情况下，为维护用户及公众的权益；
（4）为维护TP-LINK的商标权、专利权及其他任何合法权益；
（5）其他依法需要公开、编辑或透露个人信息的情况。
4、其他关于信息安全及隐私保护的内容，TP-LINK承诺均按照有关法律法规、规范性文件的要求进行处理。
六、用户违约及处理
1、如发生以下情形之一，视为用户违约：
（1）使用TP-LINK物联网流量服务时违反有关法律法规规定的；
（2）违反本协议或本协议的补充协议约定的。
2、赔偿责任
（1）如因用户行为致使TP-LINK遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费、调查取证费用、鉴定费用等间接经济损失），由该用户对TP-LINK上述全部损失承担赔偿责任；
（2）如用户行为致使TP-LINK遭受第三人主张权利，TP-LINK可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向该用户追偿。
七、协议终止的情况
用户理解，出现以下情况时，TP-LINK可以通过本协议约定有效的方式通知用户终止本协议，且无需承担法律责任：
（1）用户违反本协议的约定，TP-LINK有权依据本协议的条款终止本协议；
（2）用户存在盗用他人账号、发布违禁信息、欺诈、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段牟利、发布违法信息等行为，或用户对于TP-LINK有欺诈、发布或销售假冒伪劣/侵权产品、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；
（3）除第（2）项外，用户多次违反TP-LINK相关服务规定且情节严重的；
（4）账号因长期未使用，符合TP-LINK账号回收规则被回收的；
（5）TP-LINK基于合理理由认为用户的行为可能会致使TP-LINK发生损害或产生法律责任的；
（6）其他应当终止服务的情况。
八、其他
1、TP-LINK对本协议及产品政策的所有内容享有修订权及法律范围内的解释权。本协议未明示授权的其他一切权利仍由TP-LINK保留，用户在行使这些权利时须另外取得TP-LINK的书面许可。TP-LINK如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。
2、本协议一经公布即生效，TP-LINK有权随时对协议内容进行修改，修改后的内容公布于TP-LINK物联网流量服务网站上。如果不同意TP-LINK物联网流量服务对本协议相关条款所做的修改，用户应当停止使用本服务。如果用户继续使用本服务，则视为用户接受TP-LINK对本协议相关条款所做的修改。
3、本协议项下TP-LINK对于用户所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。
4、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向深圳市南山区人民法院提起诉讼。
5、如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
普联技术有限公司
2024年12月05日